計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì),通常指由中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系(CS)”,它是對(duì)企業(yè)從事信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力的綜合評(píng)定。對(duì)于計(jì)劃進(jìn)入或已在系統(tǒng)集成領(lǐng)域發(fā)展的企業(yè)而言,獲取該資質(zhì)是提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、參與重要項(xiàng)目投標(biāo)的關(guān)鍵一步。
一、資質(zhì)好不好辦?
辦理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)的“難易”是相對(duì)的,主要取決于企業(yè)自身的基礎(chǔ)條件。總體來(lái)說(shuō),它不是一個(gè)可以簡(jiǎn)單“購(gòu)買”或快速通過(guò)的資質(zhì),而是一個(gè)需要企業(yè)具備真實(shí)實(shí)力并經(jīng)過(guò)規(guī)范評(píng)估的認(rèn)證過(guò)程。
- 對(duì)于條件成熟的企業(yè): 如果企業(yè)成立時(shí)間、項(xiàng)目業(yè)績(jī)、人員配置(尤其是項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員)、財(cái)務(wù)狀況、管理體系等方面都已達(dá)到或超過(guò)相應(yīng)等級(jí)(如CS1級(jí)到CS5級(jí),等級(jí)越高要求越嚴(yán)格)的要求,那么準(zhǔn)備材料、通過(guò)審核的過(guò)程會(huì)相對(duì)順暢。難點(diǎn)在于材料的系統(tǒng)性、規(guī)范性整理與證明。
- 對(duì)于初創(chuàng)或條件不足的企業(yè): 辦理過(guò)程會(huì)頗具挑戰(zhàn)。難點(diǎn)集中在積累符合要求的項(xiàng)目合同額和成功案例、配備足夠數(shù)量且具備認(rèn)證資格的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員、建立并有效運(yùn)行相關(guān)的管理體系(如質(zhì)量管理、信息技術(shù)服務(wù)管理體系)等。這需要時(shí)間和資源的持續(xù)投入。
因此,“好不好辦”的核心在于企業(yè)是否已經(jīng)為達(dá)到資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)做好了實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備。
二、主要辦理?xiàng)l件是什么?
以當(dāng)前通行的“信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系(CS)”為例,不同等級(jí)(如初始級(jí)的CS1級(jí)到卓越級(jí)的CS5級(jí))條件差異巨大。以下以申請(qǐng)較為普遍的CS2級(jí)(基本級(jí)) 和CS3級(jí)(良好級(jí)) 為例,概述核心通用條件:
- 基本資格要求:
- 企業(yè)具有獨(dú)立企業(yè)法人資格,從事信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)一年以上。
- 社會(huì)信譽(yù)良好,無(wú)違法違規(guī)或不良記錄。
- 財(cái)務(wù)與業(yè)績(jī)要求:
- 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù): 提供近期的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,體現(xiàn)良好的財(cái)務(wù)狀況。
- 項(xiàng)目業(yè)績(jī): 這是硬性指標(biāo)。例如,申請(qǐng)CS2級(jí)通常要求企業(yè)在評(píng)估周期內(nèi)完成一定金額(如幾百萬(wàn)元)的信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)項(xiàng)目;申請(qǐng)CS3級(jí)則要求更高,不僅對(duì)項(xiàng)目總金額有要求,還要求有獨(dú)立完成的、具有一定復(fù)雜度的成功案例。所有業(yè)績(jī)均需提供合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等證明材料。
- 人員能力要求:
- 技術(shù)人員: 擁有一定數(shù)量(如數(shù)十名)的從事信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)相關(guān)的技術(shù)人員。
- 項(xiàng)目經(jīng)理/核心管理人員: 這是關(guān)鍵條件。需要配備多名通過(guò)指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的“信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)理”,且這些人員需在本企業(yè)繳納社保。不同等級(jí)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的數(shù)量和級(jí)別有明確要求。
- 管理體系要求:
- 企業(yè)需建立并有效運(yùn)行與信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)相關(guān)的管理體系,通常包括但不限于:
- 質(zhì)量管理體系(建議通過(guò)ISO9001認(rèn)證)。
- 信息技術(shù)服務(wù)管理體系(建議通過(guò)ISO20000認(rèn)證)。
- 信息安全管理體系(建議通過(guò)ISO27001認(rèn)證)。
- 擁有與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的辦公、開發(fā)及測(cè)試環(huán)境。
- 過(guò)程建設(shè)與創(chuàng)新能力要求(較高等級(jí)如CS3級(jí)以上):
- 要求企業(yè)在項(xiàng)目管理、技術(shù)服務(wù)、資源整合等方面有規(guī)范化的過(guò)程建設(shè)能力。
- 鼓勵(lì)在技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)模式等方面具備一定的創(chuàng)新能力。
三、辦理流程與建議
基本流程為:企業(yè)自我評(píng)估 → 選擇合適等級(jí) → 準(zhǔn)備申請(qǐng)材料 → 向評(píng)估機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng) → 接受現(xiàn)場(chǎng)審核 → 評(píng)估機(jī)構(gòu)出具評(píng)估報(bào)告 → 專家評(píng)審 → 公示發(fā)證。
給企業(yè)的建議:
1. 提前規(guī)劃: 根據(jù)目標(biāo)客戶和項(xiàng)目要求(如投標(biāo)門檻),確定需要申報(bào)的資質(zhì)等級(jí),并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)提早進(jìn)行規(guī)劃和準(zhǔn)備,特別是項(xiàng)目業(yè)績(jī)和人員資質(zhì)的積累。
2. 夯實(shí)內(nèi)功: 資質(zhì)認(rèn)證是對(duì)企業(yè)綜合能力的檢驗(yàn),應(yīng)借此機(jī)會(huì)完善內(nèi)部管理、規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施流程、加強(qiáng)人才培養(yǎng),而非僅僅為了“拿證”。
3. 尋求專業(yè)指導(dǎo): 由于材料復(fù)雜、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,許多企業(yè)會(huì)選擇咨詢專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)輔助辦理,以提高效率和成功率,但務(wù)必確保所有材料和業(yè)績(jī)真實(shí)有效。
總而言之,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)的辦理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程,其“難度”與企業(yè)自身實(shí)力成反比。它不僅是進(jìn)入市場(chǎng)的“敲門磚”,更是推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展的重要工具。企業(yè)應(yīng)理性評(píng)估自身?xiàng)l件,明確目標(biāo),通過(guò)扎實(shí)的準(zhǔn)備來(lái)獲取這項(xiàng)有價(jià)值的資質(zhì)認(rèn)證。